Warum Regeln wichtig sind
Regeln sind ein Vertrag mit deinen Mitgliedern. Sie setzen Erwartungen, geben Moderatoren eine Grundlage zum Handeln und verringern Konflikte. Ohne sie wirkt jede Sperre willkürlich.
Wie sie sein sollten
- Kurz — 5 bis 10 Punkte, die die Leute tatsächlich lesen.
- Konkret — «keine Werbung ohne Freigabe», nicht «sei nett».
- Mit Konsequenzen — Verwarnung, Stummschaltung, Sperre: eine klare Stufenleiter der Sanktionen.
Wo platzieren
Pinne die Regeln im Chat an und wiederhole sie in der Begrüßungsnachricht. Neuankömmlinge sollten sie sofort sehen, nicht suchen müssen. Es funktioniert gut, von Mitgliedern beim Beitritt eine Bestätigung der Zustimmung zu verlangen.
Wie durchsetzen
Regeln ohne Durchsetzung sind nutzlos. Richte automatische Erinnerungen und Sanktionen ein: Mod Assistant Bot kann Neuankömmlingen die Regeln zeigen und über Auslöser Verwarnungen und Stummschaltungen aussprechen, was die Moderatoren entlastet. Wende die Regeln auf alle gleich an — sonst erodiert das Vertrauen in die Community.