Proč na pravidlech záleží
Pravidla jsou dohoda s vašimi členy. Nastavují očekávání, dávají moderátorům oporu k zásahu a snižují konflikty. Bez nich vypadá každý ban jako svévole.
Jaká mají být
- Krátká — 5–10 bodů, které lidé opravdu přečtou.
- Konkrétní — «žádná reklama bez schválení», ne «buďte hodní».
- S následky — varování, mute, ban: jasný žebříček sankcí.
Kam je dát
Pravidla připněte v chatu a zopakujte je v uvítací zprávě. Nováčci je musí vidět hned, ne je hledat. Dobře funguje i potvrzení souhlasu při vstupu.
Jak je vymáhat
Pravidla bez vymáhání jsou k ničemu. Nastavte automatické připomínky a sankce: Mod Assistant Bot umí nováčkům ukázat pravidla a podle spouštěčů udělovat varování i mute, čímž moderátorům uleví. Uplatňujte pravidla na všechny stejně — jinak se důvěra v komunitu rozpadá.