1. Dispusizioni generale
1.1. U pagamentu di i servizii custituisce l'accettazione cumpleta è senza riserva di sta Pulìtica da parte di l'Utilizatore.
1.2. I servizii di u Prestatariu sò servizii digitali.
1.3. Dopu à l'attivazione di l'abbunamentu, u serviziu hè cunsideratu cum'è furnitu in pienu.
2. Prìncipiu generale di rimbursamentu
2.1. U rimbursamentu ùn hè micca effettuatu.
2.2. Eccezzione — l'impussibilità tècnica di furnisce u serviziu per colpa di u Prestatariu.
3. Mutivi di rimbursamentu
U rimbursamentu hè pussìbule solu s'elli sò riuniti sti cundizioni:
- u serviziu ùn hè micca statu veramente furnitu;
- l'impussibilità di furnisce u serviziu hè cunfirmata da a diagnosi tècnica di u Prestatariu;
- l'impussibilità hè accaduta per colpa di u Prestatariu, micca di terzi o di l'Utilizatore.
4. Casi induve u rimbursamentu ùn hè micca pussìbule
- l'abbunamentu hè statu attivatu;
- l'Utilizatore hà ricevutu l'accessu à e funzioni di u Bot;
- l'impussibilità d'usu hè accaduta per l'azzioni di l'Utilizatore;
- l'accessu hè statu ristrittu per viulazione di e cundizioni di l'Offerta;
- l'impussibilità hè accaduta per prublemi di Telegram, sistemi di pagamentu o altri terzi;
- a dumanda hè stata fatta senza cunfirmazione di u pagamentu.
5. Prucedura di dumanda di rimbursamentu
L'Utilizatore deve mandà una dumanda à l'assistenza cù : l'ID di a transazzione, a data di u pagamentu, una screenshot di u prublema.
6. Termine d'esame
6.1. A dumanda hè esaminata in 7 ghjorni lavurativi.
6.2. Se i mutivi sò cunfirmati, u rimbursamentu hè effettuatu in 10 ghjorni lavurativi.
7. Manera di rimbursamentu
U rimbursamentu hè fattu à u metodu di pagamentu originale, s'ellu ùn hè micca tècnicamente pussìbule un altru.
8. Cummissioni
E cummissioni di i sistemi di pagamentu, e banche è altri intermediarii ùn sò micca rimbursate.
9. Detagli di u Prestatariu
Nome: Mod Assistant Bot Team
Email: [email protected]