Защо правилата са важни
Правилата са договор с членовете. Задават очаквания, дават на модераторите основа за действие и намаляват конфликтите. Без тях всяко блокиране изглежда произволно.
Какви трябва да бъдат
- Кратки — 5–10 точки, които хората наистина ще прочетат.
- Конкретни — „без реклама без одобрение“, а не „бъдете любезни“.
- С последствия — предупреждение, заглушаване, блокиране: ясна стълбица от санкции.
Къде да ги поставите
Закачете правилата в чата и ги повторете в приветственото съобщение. Новодошлите трябва да ги видят веднага, а не да ги търсят. Изискването членовете да потвърдят съгласие при влизане работи добре.
Как да ги прилагате
Правила без прилагане са безполезни. Настройте автоматични напомняния и санкции: Mod Assistant Bot може да показва правилата на новодошлите и да издава предупреждения и заглушавания по тригери, разтоварвайки модераторите. Прилагайте правилата еднакво към всички — иначе доверието в общността се руши.