Чысты і спакойны чат пачынаецца з дзвюх рэчаў: не пускаць ботаў і даваць супольнасці адпачываць. У гэтым абнаўленні мы дадалі і тое, і другое.
Верыфікацыя на ўваходзе
Большая частка спаму прыходзіць ад ботаў, якія ўступаюць аўтаматычна і тут жа пачынаюць рассылку. Цяпер на ўваходзе працуе капча — простая праверка для чалавека і непераадольная для бота: вырашыць прыклад, націснуць патрэбную кнопку ці абраць эмодзі.
Для жывога ўдзельніка гэта пара секунд, затое спам-боты адсякаюцца яшчэ да таго, як паспеюць напісаць хоць слова. Вы атрымліваеце чысты чат без ручной чысткі.
Начны рэжым
Часам найлепшая мадэрацыя — гэта паўза. Начны рэжым аўтаматычна зачыняе чат паводле раскладу і па днях тыдня: напрыклад, на ноч ці на выхадныя. Паведамленні не сыплюцца, калі вас няма побач, а раніцай вы адчыняеце чат да спакойнага, а не да засмечанага абмеркавання.
Гэта здымае нагрузку з адміністратараў і беражэ нервы ўдзельнікаў — ніхто не прачынаецца ад сотні начных апавяшчэнняў.
Вынік
Верыфікацыя абараняе ўваход, начны рэжым задае рытм — разам яны робяць чат прадказальным і прыемным. Менш спаму, менш выгарання, больш парадку. Падрабязнасці — у журнале абнаўленняў.