Yaxşı məhsul yalnız funksiyalar deyil — nəsə səhv olsa kömək alacağınıza olan inamdır. Bu yeniləmədə tam hüquqlu dəstək xidmətini və bilik bazasını işə saldıq.
Olduğunuz yerdə dəstək
İndi dəstəyə birbaşa panelinizdən və Telegram Mini App-dən müraciət edə bilərsiniz — ayrıca söhbət və ya email axtarmaq lazım deyil. Bilet yaradır, mövzu seçir, problemi təsvir edir və statusunu görürsünüz: qəbul edildi, emal olunur, həll olundu.
Niyə rahatdır: sorğularınız itmir, söhbət bir yerdə toplanır, statuslar isə «məni ümumiyyətlə eşitdilərmi?» sualını aradan qaldırır. Sorğunuzun hansı mərhələdə olduğunu həmişə bilirsiniz.
Mənalı bildirişlər
Yeni cavablar və bilet dəyişiklikləri barədə lokallaşdırılmış bildirişlər alırsınız — dilinizdə və dəqiq. Dəstəyin cavab verdiyini tez öyrənir və vacib heç nəyi qaçırmırsınız.
Bilik bazası
Bəzi suallar dəstəyə müraciəti heç tələb etmir — cavab artıq var. Bilik bazasını işə saldıq: hər funksiya üçün məqalələr, kateqoriyalara bölünmüş, axtarışla. CAPTCHA və ya planlaşdırılmış dərci necə qurmağı tez anlamaq istəyirsiniz? Müvafiq məqaləni açıb bir neçə dəqiqədə edin.
Nəticə
Dəstək daha yaxın, daha şəffaf və daha sürətlidir, bilik bazası isə daha rahat olanda özünüz həll etməyə kömək edir. Dəyişikliklərin tam siyahısını dəyişikliklər siyahısında görün, məqalələrə isə bilik bazasında baxın.