N goud Produkt is nit bloot Funktsjonen — dät is de Wisheed, dat du Hílpe kriist, wan wät ferkíerd geet. In dit Update häbe wie n fulle Ünnerstütsengs-Dénst un n Wíetenboank startet.
Ünnerstütsenge, wier du bäst
Nu koast du de Ünnerstütsenge direkt uut dien Konto un de Telegram Mini-App bereeke — neen Behoow, nei n aparte Sabbelstuuve of E-Mail tou säiken. Du moakest n Anfroage, wäälst n Tema, beskrivst dät Probleem un sjuchst sien Status: ûntfangen, in Oarbaid, lööst.
Wieruum't bekweem is: dien Anfroagen gunge nit ferleeren, dät Gespräk is up ien Steede bíeneenbrocht, un do Statusse nieme de Froage "häd nüms mie heerd?" wäch. Du wíetst altied, in wäk Foase dien Anfroage is.
Mäldengen, do Sin moakje
Du kriist lokoaliseerde Mäldengen över näije Antwoude un Anfroage-Annerengen — in dien Sproake un tou't Punkt. Du wíetst gau, dat de Ünnerstütsenge antwoud häd, un ferpasst niks Wichtiges.
Wíetenboank
Sumelke Froagen ferlangje gansnit, de Ünnerstütsenge tou kontaktierjen — dät Antwoud besteet al. Wie häbe n Wíetenboank startet: Artikkele foar älke Funktsjoon, ferdeeld in Kategorien, mäd Säike. Wolst du gau ferstoune, wo man n CAPTCHA of plonde Posts ínstelt? Doch dän touheerige Artikkel op un doch dät in n poor Minuten.
Kwintessens
De Ünnerstütsenge is neiger, transparenter un gauer, un die Wíetenboank helpt die, Dinge sälf tou löösen, wan dät bekweemer is. Sjuch aal Annerengen in dät Annerengsloge un bläidre dörch do Artikkele in de Wíetenboank.