«ಅಳೆಯದಿರುವುದನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲಾಗದು». ಸಮುದಾಯ ಅದೃಷ್ಟದ ಮೇಲಲ್ಲ, ಪ್ರಜ್ಞಾಪೂರ್ವಕವಾಗಿ ಬೆಳೆಯಲು ಕೆಲವು ಸೂಚಕಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸಬೇಕು. ಮುಖ್ಯವಾದವನ್ನು ನೋಡೋಣ.
ಬೆಳವಣಿಗೆ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪ್ತಿ
- ಚಂದಾದಾರರು/ಸದಸ್ಯರು — ಕೇವಲ ಸಂಪೂರ್ಣ ಸಂಖ್ಯೆ ಅಲ್ಲ, ಬೆಳವಣಿಗೆಯ ಚಲನೆ.
- ವ್ಯಾಪ್ತಿ ಮತ್ತು ವೀಕ್ಷಣೆಗಳು — ಪೋಸ್ಟ್ಗಳನ್ನು ಎಷ್ಟು ಜನ ನಿಜವಾಗಿ ನೋಡುತ್ತಾರೆ. ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಬೆಳೆಯುತ್ತಿರುವಾಗ ವ್ಯಾಪ್ತಿ ಕುಸಿಯುವುದು — ಆತಂಕದ ಸಂಕೇತ.
- ಆಗಮನ ಮೂಲಗಳು — ಜನ ಎಲ್ಲಿಂದ ಬರುತ್ತಾರೆ (ರಿಪೋಸ್ಟ್ಗಳು, ಜಾಹೀರಾತು, ಹುಡುಕಾಟ), ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಚಾನೆಲ್ಗಳನ್ನು ಬಲಪಡಿಸಲು.
ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ
- ER (engagement rate) — ವ್ಯಾಪ್ತಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು, ಕಾಮೆಂಟ್ಗಳು ಮತ್ತು ಫಾರ್ವರ್ಡ್ಗಳು.
- ಸಕ್ರಿಯ ಸದಸ್ಯರು — ಕೇವಲ ಇರುವವರಲ್ಲ, ಎಷ್ಟು ಜನ ಬರೆಯುತ್ತಾರೆ.
- ಚರ್ಚೆಗಳ ಆಳ — ಥ್ರೆಡ್ಗಳ ಉದ್ದ ಮತ್ತು ಗುಣಮಟ್ಟ.
ಗಾತ್ರಕ್ಕಿಂತ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ ಮುಖ್ಯ: ದೊಡ್ಡ «ಸ್ಮಶಾನ»ಕ್ಕಿಂತ ಸಣ್ಣ ಜೀವಂತ ಸಮುದಾಯ ಹೆಚ್ಚು ಬೆಲೆಬಾಳುತ್ತದೆ.
ಆರೋಗ್ಯ ಮತ್ತು ಮಾಡರೇಶನ್
- ಸೋರಿಕೆ (churn) — ಎಷ್ಟು ಜನ ಮತ್ತು ಯಾವಾಗ ಹೊರಟುಹೋಗುತ್ತಾರೆ (ಆಗಾಗ್ಗೆ — ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ದಾಳಿಯ ತಕ್ಷಣ).
- ಅಳಿಸಿದ ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ನ ಪ್ರಮಾಣ — ಚಾಟ್ ಎಷ್ಟು ಶುದ್ಧ ಎಂಬುದನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.
- ಉಲ್ಲಂಘನೆಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ವೇಗ — ಎಷ್ಟು ವೇಗವಾದಷ್ಟು ಕಡಿಮೆ ಹಾನಿ.
ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸುವುದು
ಒಂದು-ಬಾರಿಯ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಲ್ಲ, ವಾರಗಳ ಟ್ರೆಂಡ್ಗಳನ್ನು ನೋಡಿ. ಏರಿಳಿತಗಳನ್ನು ನೀವು ಮಾಡಿದ್ದಕ್ಕೆ ಜೋಡಿಸಿ: ಯಾವ ಪೋಸ್ಟ್ ಹಿಡಿಸಿತು, ಯಾವುದರ ನಂತರ ಸೋರಿಕೆ ಹೆಚ್ಚಿತು. ಇದು ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯನ್ನು ನಿರ್ಧಾರಗಳಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸುತ್ತದೆ.
ಮೂಲ ಅಂಕಿಅಂಶವನ್ನು Telegram ಸ್ವತಃ ನೀಡುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು Mod Assistant Bot ಮಾಡರೇಶನ್ ಅಂಕಿಅಂಶವನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ — ಎಷ್ಟು ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಅಳಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಹೊಸ ಸದಸ್ಯರು ಹೇಗೆ ವರ್ತಿಸುತ್ತಾರೆ. ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಹೆಚ್ಚಿಸುವುದು ಎಂಬ ಬಗ್ಗೆ — ಚಾಟ್ನಲ್ಲಿ ಚಟುವಟಿಕೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಹೆಚ್ಚಿಸುವುದು ಲೇಖನದಲ್ಲಿ ಓದಿ.
ತೀರ್ಮಾನ
ಬೆಳವಣಿಗೆ, ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಸಮುದಾಯದ ಆರೋಗ್ಯವನ್ನು ಗಮನಿಸಿ — ಮತ್ತು ಭಾವನೆಗಳ ಬದಲು ಟ್ರೆಂಡ್ಗಳ ಆಧಾರದಲ್ಲಿ ನಿರ್ಧಾರ ಕೈಗೊಳ್ಳಿ. ಆಗ ಬೆಳವಣಿಗೆ ನಿಯಂತ್ರಿಸಬಹುದಾದದ್ದಾಗುತ್ತದೆ.