En gud Produkt as ai bloot Funktsjoonen — dåt as de Wishaid, dåt dü Hälp kraist, wan wat ferkiird gäit. Önj dース Update häbe we en fol Aunerstiitjang-Diinst än en Wäätenbeenk startet.
Aunerstiitjang, weer dü bäst
Nü koast dü de Aunerstiitjang direkt üt dan Konto än de Telegram Mini-App bereege — ninj Behoow, no en aparte Snaakstääd of E-Mail tu säiken. Dü moagest en Anfroage, kürst en Tema, beschrifst dåt Probleem än sjuchst sin Status: untfangen, önj Oarbe, lööst.
Farföör't bekwääm as: dan Anfroagen gunge ai ferleeren, dåt Gespräk as üp ian Stää tuupbrocht, än da Statusse nääme de Froage "häd nüms mi hiird?" wäch. Dü wäätst åltis, önj wäk Foose dan Anfroage as.
Meldangen, dåt Sin moagje
Dü kraist lokaliseerd Meldangen auer näi Antwoorde än Anfroage-Feranrangen — önj dan Spräke än tu't Punkt. Dü wäätst gau, dåt de Aunerstiitjang antwoord häd, än ferpasest naut Wachtiges.
Wäätenbeenk
Sam Froagen ferlange gåns ai, de Aunerstiitjang tu kontaktierjen — dåt Antwoord bestäit al. We häbe en Wäätenbeenk startet: Artikle för åltert Funktsjoon, ferdiald önj Kategoorjen, mä Säike. Wüst dü gau ferstoune, ho am en CAPTCHA of plånd Posts iinstelt? Moage dan tuhiirende Artikel iepen än doo dåt önj en poor Minüüte.
Kwintesens
De Aunerstiitjang as näiger, transparenter än gauer, än di Wäätenbeenk hälpt die, Dinge säl tu löösen, wan dåt bekwäämer as. Sjuch åle Feranrangen önj't Feranrang-Loog än bläädre dörch da Artikle önj de Wäätenbeenk.